工行北京地安门鼓楼支行积极打造工行驿站+生活场景

近日，工行北京地安门鼓楼支行充分发挥区位优势，挖掘自身特色，结合本地客群，依托工行驿站开展消费集印活动，加快推进驿站的本地商圈建设与生态运营，构建惠及周边百姓及游客的生活服务圈。

一、立足自身资源禀赋，打造工行驿站+生活场景。该行坐落在风景秀丽的什刹海风景区，北临鼓楼、西傍后海，周边热门景区和老字号餐馆众多，文旅资源十分丰富。该行紧抓暑期旅游旺季的有利时机，依托工行驿站，联合周边商户开展“工行驿站+生活”场景建设，不断提升获客活客成效，积极探索网点转型第二曲线。

二、线上线下协同联动，开展消费集印活动。该行联合周边商户组建本地“消费生活圈”，开展“消费-集章-换礼”主题活动，客户在周边商户消费、参加投票或到店进行业务体验即可集章换礼。活动开展前，该行全面收集周边交通、餐饮、景点等生活信息及商户优惠信息，制作出精美的周边景区+美食地图和活动印章，自行设计并印发了大量的宣传折页。活动开展期间，该行以驿站为中心，辐射带动周边餐饮、娱乐等商户同步推广消费-集印活动。该行在线上，使用云网点轮播广告位进行展播，线下通过营销展板、宣传折页、电子屏等方式集中对到店客户进行宣传推介，同时由每日当班的大堂经理和客户经理联动配合，对到店客户开展微沙龙活动宣传，积极引导客户使用工行服务及产品，提高客户对工行产品的接受度以及沉浸式交互式体验。

三、产品服务内嵌场景，实现价值成果转化。该行巧妙地将当期重点产品和热销产品嵌入消费场景，各项营销指标全面开花。自活动开展以来，该行共开通三方支付绑卡36户、使用工行服务小程序225次、客户咨询理财31次、办理信用卡3张、促进周边美食商户客户到店67次。通过特色活动，该行逐步强化与周边商户的合作关系，提升网点营销效能，为网点的数字化转型打好坚实的基础。